En Elenas manejamos envíos a nivel nacional; es decir a todo México, gracias a la alianza que tenemos con el servicio de paquetería de la empresa 99 Minutos.
Queremos que como embajadora puedas dar siempre un tiempo estimado de entrega a tu cliente mucho más certero. Es por esto que esta herramienta en nuestra aplicación te calculará la fecha posible de entrega de ese paquete por ti.
¿Cómo funciona?
Como sabes estos tiempos dependen del destino del paquete, es decir la ciudad dónde está tu cliente y dónde se entregará la mercancía, y del origen del paquete, es decir la ciudad desde donde se despacha que es dónde esta ubicada la bodega del proveedor.
Entonces ahora podrás ver dos tiempos con esta herramienta cuya suma total será tiempo estimado de entrega que te mostraremos:
- Tiempo de despacho: Es el tiempo que le toma al proveedor después de recibir tu orden preparar el paquete y entregarlo al camión logístico.
- Tiempo logístico: Es el tiempo que toma el paquete en ser enviado desde la ciudad de origen (donde está ubicado el proveedor) hasta el destino del cliente.
Una vez sumamos esos dos tiempos verás en tu aplicación las fechas probables de entrega de ese producto a tu cliente**
RECUERDA: Dependiendo de la ciudad destino donde esta ubicado tu cliente, el tiempo de entrega va a cambiar.
¿Cómo puedo usarlo?
Entra a tu aplicación Elenas y selecciona un producto, en los menús desplegables de los detalles del producto ahora encontrarás la sección que dice "Despacho y entrega estimados" da clic al menú y aparecerá la lista de los tiempos.
Por defecto te mostrará el tiempo estimado a la ciudad que tienes seleccionada en la sección "Preferencias" de tu perfil (dónde seleccionaste la ubicación preferida de tus clientes), sin embargo si quieres cambiar el destino para hacer la cotización a tu cliente, al igual que en la calculadora de precios solo debes seleccionar el lápiz al lado de la ciudad y seleccionas la ciudad destino de la lista desplegable, una vez la selecciones te recalculará las fechas de entrega.
Es posible que para ciertos productos o ciertos destinos no tengamos los datos suficientes para darte un estimado. Estamos trabajando para tener cubiertos la mayoría lo más pronto posible, para aquellos que no tengamos información te aparecerá el mensaje "No tenemos información para este producto".
**Elenas no se hace responsable sobre los contratiempos que puedan llegar a pasar en una orden ya que depende del proveedor logístico y/o factores externos. Si tu orden se esta demorando mas de lo esperado contáctanos por correo o chat para revisar el caso. Elenas se reserva el derecho a hacer cambios en los tiempos comunicados.